Якщо браузер показує помилку типу “Не вдалося отримати доступ до сайту”, “Спроба з'єднання не вдалося”, “Не вдалося відкрити цю сторінку”, ...:

CleanShot 2026-01-16 at 13.22.52@2x.png

Помилки завантаження сторінки в Chrome

CleanShot 2026-01-16 at 13.25.38@2x.png

Потрібно переконатись у доступності сайту, для об'єктивної перевірки доступності сайту з різних місць/країн можна скористатися сервісами:

Приклад звіту сервісу geopeeker.com:

Untitled

Якщо сайт доступний - значить помилка в мережі або на пристрої, з якого переглядається сайт.

Якщо помилка у браузері - скористайтесь інструкцією від гугла з усунення помилок https://support.google.com/chrome/answer/95669?hl=uk.

Якщо помилка в мережі – потрібно звернутися до свого інтернет-провайдера. Системний адміністратор може визначити проблему за допомогою трасування каналу, наприклад утилітою WinMTR.

<aside> 💡 Інструкція для звіту про помилки в мережі Hetzner https://docs.hetzner.com/robot/dedicated-server/troubleshooting/network-diagnosis-and-report-to-hetzner/

</aside>

Приклад звіту про трасування каналу з помилкою втрати пакетів:

Untitled